| 對(duì)于HR人員，招聘所要注意的問題和原理性的知識(shí)，人力姿源教科書上都有十分詳細(xì)的描述，一般來(lái)說很容易掌握。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、最令HR經(jīng)理頭痛的問題是怎樣把這些招聘原理和原則運(yùn)用到具體的招聘面試，從而使招聘面試變得豐富多彩，而不是原理的機(jī)械套用。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 招聘的經(jīng)典七問： 1、以往工作您的職責(zé)是什么？——如果描述不清，可見即使有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其系統(tǒng)性全面性也值得懷疑。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 2、請(qǐng)講一下您以往的工作經(jīng)歷——考察應(yīng)聘者的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力，以及描述的條理化。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 3、您以往的工作經(jīng)歷最得意最成功的一件事是什么？您的長(zhǎng)處是什么？——從應(yīng)聘者的回答，可了解他是注重個(gè)人成功還是注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 4、您感覺還有哪方面的知識(shí)、技能或能力需要提升？——“提升”一詞比較委婉，一方面考察其態(tài)度是否坦誠(chéng)，另一方面，也為日后的員工培訓(xùn)增強(qiáng)針對(duì)性。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 5、對(duì)于新的工作崗位您有什么設(shè)想？如何開展工作？——這涉及到員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，更有關(guān)員工工作的穩(wěn)定性。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 6、您離職的原因是什么？——這是必須要問的問題，涉及員工和組織的融合性。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 7、您對(duì)金待遇和有什么要求？——這個(gè)問題的重要性更是不必多言。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 另外，適當(dāng)掌握和具體運(yùn)用一些有效的技巧，有助于活躍招聘的氣氛，并且可能達(dá)到各種各樣的效果。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、以下介紹一些具體的面試技巧。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、展示公司的實(shí)力和形象展示公司的實(shí)力和形象展示公司的實(shí)力和形象展示公司的實(shí)力和形象。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 技巧一：在招聘營(yíng)銷人員的過程，主考官列舉出20多種(甚至更多)營(yíng)銷方案，讓應(yīng)聘者分析說明它們的優(yōu)劣。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、這一提問，既達(dá)到考核應(yīng)聘者的分析能力的目的，同時(shí)又向應(yīng)聘者展示了主考官的實(shí)力。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、從而會(huì)讓招聘者感覺到，這家公司人才水平很高，公司一定很有前途。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 技巧二：當(dāng)面試進(jìn)行到一定的時(shí)候，向應(yīng)聘者提問：本公司在某年做了某事(比較輝煌的業(yè)績(jī)成果等)，你如何評(píng)論此事。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、既能測(cè)試應(yīng)聘者，又能展示公司業(yè)績(jī)。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、讓應(yīng)聘者說真話讓應(yīng)聘者說真話讓應(yīng)聘者說真話讓應(yīng)聘者說真話。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 技巧三：請(qǐng)應(yīng)聘者描述前天下午都做了些什么。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、此問題，一般的應(yīng)聘指南書刊上都沒有涉及，應(yīng)聘者對(duì)此也沒有充分準(zhǔn)備。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、這樣會(huì)較真實(shí)地反映應(yīng)聘者的表達(dá)能力，文字組織能力，思路是否清晰等。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 技巧四：與應(yīng)聘者聊與招聘無(wú)關(guān)的事情。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、在對(duì)本身利益無(wú)沖突的聊天，應(yīng)聘者更容易說出真實(shí)的東西，主考官可以從判斷應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、審查應(yīng)聘者學(xué)歷審查應(yīng)聘者學(xué)歷審查應(yīng)聘者學(xué)歷審查應(yīng)聘者學(xué)歷。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、在審查應(yīng)聘者的學(xué)歷時(shí)，說你們學(xué)校某某老師(并不存在)的課很風(fēng)趣，到現(xiàn)在仍記憶猶新。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、若應(yīng)聘者附和，馬腳頓露。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 技巧五：主考官的座位位置較高，而且背光，應(yīng)聘者逆光而坐，須仰視回答問題。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、這種環(huán)和氛圍對(duì)應(yīng)聘者有一種無(wú)形的壓力；通過對(duì)應(yīng)聘者臉部表情的觀察，便能比較正確地判斷應(yīng)聘者的抗挫能力。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 技巧六：面試過程，聲稱對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)表丟了，這當(dāng)然對(duì)他(她)的錄用很不利。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、若應(yīng)聘者沉著應(yīng)，則抗挫能力較強(qiáng)；若比較驚慌緊張，則抗挫能力較差。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 技巧七：請(qǐng)應(yīng)聘者列舉3件他認(rèn)為失敗的事情，如果應(yīng)聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事，如失戀，考試不及格等等，則說明應(yīng)聘者沒有經(jīng)歷過多少挫折，在遇到真正的困難或挫折的時(shí)候可能會(huì)有一定的問題。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 技巧八：隨意指出應(yīng)聘現(xiàn)場(chǎng)的一件事物(如茶杯)，請(qǐng)應(yīng)聘者在一定時(shí)間內(nèi)(如兩分鐘)盡可能多地說出它的其他用處，并在應(yīng)聘者陳述完畢后，再說出幾種用途。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、此技有一石三鳥之效：可測(cè)出應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力；展示主考官的創(chuàng)新能力。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 技巧九：讓應(yīng)聘者當(dāng)場(chǎng)設(shè)計(jì)出某個(gè)方案。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、從方案可看出應(yīng)聘者的思維方式，從而判斷其創(chuàng)新能力。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 如果是招聘部門經(jīng)理或是企業(yè)的高級(jí)管理人員，領(lǐng)導(dǎo)能力是相當(dāng)重要的。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 技巧十：情景模擬法，設(shè)置一些領(lǐng)導(dǎo)難題，看應(yīng)聘者的反應(yīng)及處理方法。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 技巧十一：無(wú)主持人討論。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、將應(yīng)聘者(一般5-7人)集在一個(gè)會(huì)議室，確定主題，不設(shè)主持人，由大家自由發(fā)言，討論，經(jīng)過一段時(shí)間，其的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)自然而然地顯現(xiàn)出來(lái)。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 |