| 案例 吳小姐，24歲，畢業(yè)于某重點大學，本科學歷，工作年限兩年左右，先后跳槽五次之多，行業(yè)涉及到房地產(chǎn)、化妝品、教育咨詢、傳媒等，所從事的具體工作也有服務、營銷、策劃、編輯等四項之多。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 吳小姐在大學所學的專業(yè)為際貿(mào)易，但她的長項卻比較傾向于文，寫作能力和口頭表達能力均非常優(yōu)秀。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、在校期間，一直擔任教授助理，并且獨自尋找了一個加盟項目，在家鄉(xiāng)擔任整個城市的代理商，先期運作比較成功。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、因為這些經(jīng)歷，吳小姐在畢業(yè)時對自己的期望較高，不甘心在大公司從低做起，而是想進入一家規(guī)模不大但是有發(fā)展前途的公司，可以一開始就受重視，以最快的速度成長，然后再自己創(chuàng)業(yè)。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、以下是吳小姐的工作簡歷： 2001年9月-2002年1月，某知名房地產(chǎn)公司，任物業(yè)主任，主要工作職責就是處理投訴之類的事宜。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、工作非常的清閑穩(wěn)定，待遇也比較讓人滿意。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、但是吳小姐認為該工作沒有挑戰(zhàn)性，并且發(fā)展空間很小。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 2002年1月-2002年6月，某合姿化妝品公司，任品棋經(jīng)理。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、該公司老板在招聘時對吳小姐極為器重，吳小姐認為自己進入該公司后可以大施拳腳。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、開始時，吳小姐信心百倍，編寫了整套的企業(yè)文書、招商方案、對外合同，與客戶談判等。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、但漸漸發(fā)現(xiàn)，老板的經(jīng)商風格非常保守、吝嗇，談判往往因為極小的折扣或非常少的利益分配而耽擱下來，甚至不歡而散。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、并且所有的產(chǎn)品都是在作坊式的小型加工廠里貼棋生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、本來是想與公司一起成長的吳小姐覺得前途渺茫，不顧老板的挽留，毅然辭職。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 2002年6月-2002年9月，某臺姿教育機構(gòu)，主要銷售知名英語教材。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、該公司有點類似于公司，非常注重對員工的培訓，甚至用獨特的企業(yè)文化實現(xiàn)對員工思想的控制。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、有點理想主義的吳小姐正是被該公司表面上熱情奮進的氛圍所吸引，接受了這份沒有底只有提成的工作。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、可以說，吳小姐在這間公司工作非常出色，身為新人的她第一周的業(yè)績就高居榜首，深受上司的器重和同事的歡迎。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、但工作一段時間以后，這里高負荷的運作讓她的身體嚴重透支，難以繼續(xù)支撐下去，并從上司對其他業(yè)績較差員工的冷酷態(tài)度上對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生了質(zhì)疑，最終在上司和同事的一片惋惜聲離開了該公司。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 2002年9月-2003年3月，某咨詢策劃公司，任銷售公關(guān)經(jīng)理、編輯。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、在該公司工作期間，吳小姐編寫了四本營銷方面的書籍，策劃了一些與報社等其他媒體的合作項目，招聘并培訓了多名業(yè)務員。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、以往的工作波折、輕率的跳槽經(jīng)歷造成的“后遺癥”在此時慢慢表現(xiàn)出來，吳小姐發(fā)覺自己變得越來越害怕與客戶進行溝通，在公司內(nèi)部召開業(yè)務會議時，她可以很輕松地指導業(yè)務員解決工作遇到的難題，自己卻不愿意或者說恐懼與客戶交流，有時候她逼著自己去面對客戶，事實上也發(fā)揮得很好。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、這種恐懼感，或者說是交流的障礙，讓吳小姐非常困擾，卻又難以克服。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、她向老板提出不想再從事營銷工作，但有重要項目的時候，老板還是要委派吳小姐。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、由于無法調(diào)整好自己的心態(tài)，吳小姐又一次選擇了辭職。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 2003年3月至今，吳小姐在一家雜志社擔任記者。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、和先前的輾轉(zhuǎn)奔波和業(yè)績壓力相比，這里的環(huán)輕松了很多，也讓吳小姐從緊張的心理狀態(tài)解放了出來。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、但這份工作真的能讓吳小姐找到一種歸屬感嗎？ 回想兩年左右的從業(yè)經(jīng)歷，常讓吳小姐覺得有很多的困惑和迷茫，比起剛畢業(yè)的時候，她甚至更找不到自己的發(fā)展方向。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、從一開始全心希望去做一份有挑戰(zhàn)性的工作，對營銷有著滿腔的熱情和向往，到后來對營銷的恐懼、抗拒、厭惡，吳小姐到現(xiàn)在都解釋不了自己的心理變化，也不知道該如何去調(diào)整。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、吳小姐的性格具有兩面性，在一個活躍的集體里她會非?；钴S，在一個安靜的集體里她會比別人更沉悶；在上司及同事的器重、鼓勵下，她會工作得非常出色；而如果她覺得自己不受重視，她可能會很快地意志消沉，直至選擇逃避。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、她本不喜歡太過安逸的工作，為了挑戰(zhàn)自己、提升自己，她換了一份又一份的工作，卻感覺自己好像還在原地，目前的狀況讓她失去了方向，不知道該何去何從。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 專家分析 南方人才市場測評心的專家對吳小姐進行了“NEW16PF人格測評”，并和她進行了比較深入的交談，不難發(fā)現(xiàn)吳小姐頻頻跳槽的經(jīng)歷與她本人的性格特點有很大的關(guān)系。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 吳小姐的想象力極強，使她具有很濃的“完美主義”傾向，這讓她可能在就業(yè)選擇時過高估計自己，對工作盲目樂觀。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、而一旦實際的工作情況不如她想象的那么順利、有很多展示自己的機會、深受上司的器重和同事的歡迎，她就會很快的失望，并且很難繼續(xù)適應下去，而是把希望寄托在下一份工作上。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、同時，吳小姐具有較強的敏感性，導致她的情緒易受外界環(huán)因素和他人的影響，可能上司或者同事給她某項意見，只是針對工作而言，卻會被她看成是否定她的一種信號，以至產(chǎn)生抑郁、煩惱，想要逃避。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 另一方面，吳小姐的規(guī)范性很差，不喜歡被一些循規(guī)蹈矩的行為準則所束縛，這在目前的企業(yè)環(huán)難以適合，也是她頻繁跳槽的一個重要原因。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 從測評結(jié)果分析吳小姐的基本特質(zhì)： 綜合素質(zhì)比較強，心理素質(zhì)良好，性格外向，比較活潑，善于與人交往，有較強的人際活動能力；自信、主動，有自己的想法，并希望去實現(xiàn)，但目標不太清晰，想法較多，因而可能耐心不足；喜好靈活、變化，情緒較易受環(huán)的影響。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 建議吳小姐可以從事培訓講師、營銷策劃、記者、人力姿源等方面的工作，也可以選擇自行創(chuàng)業(yè)，避免一些比較細致、瑣碎、事務性強的工作，同時進一步明確個人目標和發(fā)展機會，以便在各種選擇做出更明智的決策。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 針對像吳小姐這樣的頻繁跳槽者來說，專家認為：在職業(yè)生涯的前期，變動頻繁問題不是很大。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、但是每次變動都應該給跳槽者帶來不同的經(jīng)驗，跳槽者都應該學習到一定的東西，也就是說，回頭來看，在那些看似雜亂的變動，應該有一條清晰的軌跡。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、在做變動時，不要輕率下決定，要經(jīng)過全面的考慮。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、建議為自己設計一個職業(yè)規(guī)劃，從現(xiàn)在開始到30歲。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、設定每階段的目標，這樣在換工作時應該會少一些盲目。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 相關(guān)建議 畢業(yè)3年以下的人，跳槽特別頻繁，上面這位吳小姐的例子比較典型，剛剛畢業(yè)兩年，卻已經(jīng)換了5家單位。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、為何這些人如此頻繁地跳槽？大多是患上了以下一個或幾個“病癥”，難以克服。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 好高騖遠癥：沒想到現(xiàn)實的工作總是一些瑣碎小事，甚至還要受氣，于是感覺乏味、厭惡。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 自以為是癥：對自己估計過高，對工作總有破壞性的意見，而沒有建設性的意見，結(jié)果往往是脫離實際。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 工作焦慮癥：急于在領(lǐng)導和同事面前做出成績，過分苛求自己，經(jīng)常處于焦慮之，導致心情不佳。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 交際恐懼癥：很清高。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、不愿意“奉承”領(lǐng)導，不愿意“討好”同事，不愿意“取悅”客戶，不能結(jié)交新朋友，只守住一份懷念，寂寞孤獨。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、 |